Son 1 ay içinde iki kez pegasus'la İzmir'den istanbul aktarmalı yurtdışına gitmem gerekti. Biletleri aynı gün almıştım ikisi de ilk noktadaki kalkış rötarı nedeniyle yurtdışı uçağına yetişememe, bütün planların bozulması ve havaalanında saatlerce bekleme ile sonuçlandı. Daha kötüsü istanbul'daki görevlilerin pişkince, zamanında gelseydiniz gibi müşteriyi önemseyen! yaklaşımı oldu. Uçak filosu arttıkça kalitesi düşen, müşteri mem. önemsemeyen bu firma ile çok zorunda kalmadıkça iş ya da tatil için plan yapmayın tavsiyem. Açıklama hep aynı; sabiha gökçen hava trafiği çok yoğun. O zaman o yoğunluğa göre aktarmaları ayarlayın ya da diğerini bekletin dendiğinde cevap olmuyor tabii ki.
Okunma : 892Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.