Pegasus Havayolları Bagajım Açılmış ve İçinden Şişeler Alınmış

Geçen hafta Kktc'den Ankara'ya uçtum. Uçak bagajına verdiğim valizim açılmış ve kırılmasın diye özenle sardığım alkol şişelerinden ikisi de sarılı paketlerinden çıkartılıp birisi alınmış, diğeri paketine geri konulmadığı için valizin içinde kırılarak diğer eşyalarımın zarar görmesine sebep olmuştur. Pegasus müşteri hizmetlerine yazıp belirttiğim ve giderek görüştüğüm yetkililer, (şahsen uçak bagajında 2 litre sıvı serbest olduğunu sanarken) sıvı alımının uçak bagajında serbest olmadığını ve personelce alınabileceğini ifade ettiler. Madem alınabiliyor neden ikisi de alınmadı ve paketler neden açılıyor özellikle. Böyle bir ifade böyle bir savunma olabilir mi, araştırılıp bu personel hakkında işlem yapınız diyorum yanaşmıyorlar, valiz içindeki diğer eşyalarımın zararları ne olacak diyorum sıvı koymasaydınız demedikleri kaldı. Özel olduğunu iddia eden ancak baya bildiğin 18.yüzyıldan kalma müşteri hizmetleriniz için teşekkürler.

Etiket : Pegasus Havayolları Kktc Ankara Okunma : 780

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)