02.02.2014 tarihinde Kıbrıs'tan İzmir'e geldim, bagaj bandında bagajımı beklerken görevliler ellerinde parçalanmış, kullanılamaz halde bagajımı teslim ettiler, içindeki kıyafetler kirlenmiş. Hemen bu durumu görevli personele kayıt altına aldırıp tutanak tutturdum, mağdur durumda kaldım hasarımın ivedi şekilde karşılanmasını istedim. Elimde havaalanı kayıtları var bagaj kullanılamaz halde diye. Pegasus hava yollarına mail attım benden tutanağın resmini, uçuş biletimi, bagaj numaramı, bir de bavulcudan kullanılamaz belgesi ve resimlerini mail atmam istendi bende attım. Bana verilen cevap bavul hasarını ödeyemiyoruz diye, sağlam verdiğim bavulum kırılmış yırtılmış kullanılamaz halde.
Okunma : 2053Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.