09.02.2014 tarihinde Londra - Stansted, İstanbul - Sabiha Gökçen arası seyahatim gerçekleşti, valizimi teslim aldığımda tahrip edildiği ve yırtıldığını gördüm. Pegasus Havayolları bürosuna gidip sorunumu paylaştım. Orada pasaport ve bagaj etiketi fotokopisi ile bazı kayıtlar alındı, ayrıca mybag @ flypgs.com adresine fotoğraflarla birlikte mail atmam istendi. Yaklaşık 2 aydır mail atıyorum, ne zaman neticeleneceği bildirilmemekle beraber hiçbir sonuç elde edemedim. Bugünkü durum ise, yazdığım şikayetimin üzerine defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, aksine sanki sinir bozmak için sürekli aynı bilgileri (fotoğraf, bagaj vs.) isteyip duruyorlar.
Okunma : 1723Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.