31.01.2014 tarihinde Köln Bon Ankara Esenboğa Havalimanında uçmak için bagaj verme kuyruğun girdik. Baktık pegasus çalışan iki personeli ile haklı olan yolcularla tartışmalar var araya girdik, Bu gişenin solundaki gişede sıramız geldiğinde bagajı verdik iki kişiydik 4 kilo bagajımızdan fazlalık vardı. 41 dakikamız para bozmakla geçti. Baktık olmuyor polise paranın bozmasını istedik, durumu anlattık. 1 saat uğraşıdan sonra bir daha Pegasusla uçmamak kararıyla uçuş kartımızı aldık, isimsiz hanım efendiden. Umarım Pegasus yöneticileri o gece çalışan iki siyah saçlı personeline bir diyecekleri olur. Saygılarımla.
Okunma : 1491Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.