Erzurum'dan istanbul'a 9.11.2014 tarihli 18.40'ta uçuşum vardı. 18.20'de havaalanındaydım. Check-in yaptıracak pegasus'a ait bir görevli bile yoktu. Check-in yaptıramadığımdan uçağa alınmadım doğal olarak ve ertesi günde sabah sınavım vardı. Hemen pegasus müşteri hizmetlerini arayıp bana ilk uçuşu ayarlamalarını söyledim. Ertesi gün 11.30 uçağı olduğunu ve erteleme ücretinin 140 tl olduğunu söyledi. Benim sınavım 10 daydı. Sınava giremedim ve dersten kaldım. Pegasus genel müdürüyle görüştüm ve benim hatalı olduğumu, yarım saat önce check-in yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde zaten check-in yaptırma hakkımı kaybettiğimi söyledi. Böyle saçmalık olamaz.
Okunma : 1207Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.