Merhaba, 2013 yılı nisan ayında Pegasus'tan kendime eşime ve bebeğime bilet almıştım. Sabiha Gökçen havaalanı'nda check-in'de çok uzun kuyruk vardı ve başta bir görevli uçuşu kaçmak üzere olanları sürekli acil diyerek öne alıyordu. Ben de zamanında varmama ve havalanında bulunan otomatik online check-in makinelerinde kendim işlem yapabiliyor olmama rağmen, ailemle yan yana bilet talebi yapabilmek için kuyrukta beklemeye karar verdim. Bu esnada uçuşum yaklaştığı için 2 kez B. isimli check-in şefi görevliye giderek uçuşumun yaklaştığını bizi de öne alması gerektiğini söyledim. Kendisi uçuşumuzun daha süresi olduğunu, beklememiz gerektiğini, 10 dakika ara ile 2 kez bize söyledi.
Okunma : 1640Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.