Pegasus çağrı merkezindeki yetkili kişiyi (Hüseyin Bey) saat 6:30 sularında aradım ve 16.10.2013 tarihinde almış olduğum bilet hakkında bir kaç soru sordum. Beni yanlış bilgilendirdi. Şikayetim şu şekilde, 6:30 civarında pegasus çağrı merkezini aradım ve Hüseyin Bey ile görüşmemiz başladı. Ben kendisine şuan trafikteyim, uçağı kaçırma durumum var, uçuş saatim 20:10, biletim yanar mı diye sordum ve geç kalmam durumunda biletin saatini ileri çekebilir miyiz dedim, hayır biletiniz yanmaz başka bir saate çekebiliriz diye cevap verdi. Bu konu ile ilgili gereken her şeyi, bütün hukuksal haklarımı kullanacağım, gerekirse mahkemeye vereceğim. Pegasus benim için bu saatten sonra bitmiştir.
Okunma : 1679Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.