04.12.2013 tarihinde 3 kişilik bilet kestirdim pegasus'tan 7MG4P* rezervasyon numaralı saat 11.05 kalkan uçakta M.D, P.G, A.K isimleri olmak üzere fakat 17.11.2013 tarihinde biletin internet üzerinden iptal edildiği söyleniyor müşteri hizmetleri tarafından. Daha sonra bileti aldıktan 2 gün sonra internet üzerinden takip ettiğimde biletler mevcuttu, bu nasıl oluyor anlamadım. Gereğinin acilen tarafıma bildirilmesini saygılarımla arz ederim.
Okunma : 2220Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Düne kadar sizin firmanızı beğenerek övüyordum ama dün itibari ile asla ve asla, siz insanları mağdur eden ve haksız yere farklı yollardan kazanan bir firmasınız. Dün bir uçak bileti kredi kartımla satın aldım, 1 saat geçmeden iptal işlemini yaptım, telefona çıkan çağrı merkezi yetkilisi almış olduğunuz 147 tl'den 16 tl kdv ücretleri yatırılmıyacak geri kalan 131tl acenta hesabına yatırılıp sizin hesabınıza havale yapılacak, bugünkü bilgide ise hayır yok öyle birşey diyor. Dava açacağım.