Merhaba, 29.07.2014 tarihinde 18:00 antalya adana seferinin kalkışını 14:38'de gelen mesajla 20:20 olduğunu bidirdiler. Bu sırada havaalanında işlemleri yaptıracağım müşteri hizmetlerine gittim. Bunu bize 3 saat önce bildiriyorsunuz, benim gitmem, başka firmadan bilet almam gerekiyor dedim. İade ne kadar dedim 178 tl dedi. Ok deyip sunexpress'e gittim. Gecikme olmadığını 18:50'de uçak kalkacak dediler biletimi aldım. Pegasus'un bilet iptaline gittim, memur telefon açtı, gecikme üç saat olmadığından iade yapamayız dedi bu sefer. Ben uçuştan 6 saat önce iptal istiyorum, benim yasal hakkım olan bilet bedelini vermeyip, bu açık bilet iyi günler deyip gönderdiler.
Okunma : 1667Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.