02.07.2014 tarihinde 6** 21130826** numaralı bileti elektronik ortamda web sitesi sistemini kullanarak almış durumdayım. İlgili bilette bilet iadesinden doğan 96 tl ve 5.99 tl olmak üzere toplam 101,99 tl pegasus hava taşımacılığı a.ş.'nin bileti alırken kullandığım kredi kartına aynen iade edileceği elektronik bilette açıkça gözükmesine rağmen, ödemenin yapılmadığını görüyorum. Firmanın internet sitesinden bize ulaşın kısmından telefonla arayarak talepte bulunmama rağmen sonuç alamadım. Pegasus misafir ilişkilerine başvurup 27.06.2014 tarihinde yazılı mail ile iade yapılacağı bilgisini almama rağmen halen yapılmadığını görüyorum.
Okunma : 1575Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.