Kendi kredi kartımla almış olduğum 13.02.2015 ve 16.02.2015 tarihli 2 kişilik gidiş dönüşlü Ukrayna biletlerimi iptal etmeme rağmen, biletlerin kdv'si olan 200 kusur tl'lik iade işlemini yapmamakla birlikte, firmanın internet sitesinde bulunan bize ulaşın sekmesi altında mesaj bölümüne 2 veya 3 tane mesaj bırakmış olup hiçbirine dönme tenezzülünde bulunmadılar. Biletleri 1. ay gibi aldık, 2 taksite böldük taksitler bitti. (410 x 2 = 820 TL) İptal parası sadece kdvsini veriyorlar sözde, onu bile vermiyorlar. Birisi artık bir açıklama yapsın.
Okunma : 2521Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Böyle bir şirket anlayışı yok, irtibat kişisi bile verilmiyor, hava yolları genel müdürlüğüne şikayet edilmeliler. Mağdur sayısı çok fazla.