Pegasus PC321 no uçak ile 2014.10.03 Stuttgart gittik, bağajımız gelmedi. Pegasus görevlisine gittik, bize çanta otelinize gönderilir dedi, aldığımız bilgi ile Stuttgart lostfound service gidip form doldurduk. Forma telefon ve otel bilgilerimizi yazdık. Almanca bilmiyoruz, zorlanarak defalarca havaalanı arayıp çantamızı bulmaya çalıştık. 5 gün ne çanta bize geldi ne bir pegasus yetkilisi bize ulaştı. Kişisel eşyalarımız eksik olduğundan dolayı masraflarımız, maddi ve manevi anlamda sıkıntımız oldu, bu durum hakkında şikayetçiyim ve maddi masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Çantamızı dönerken alabildik ve bagaj geçişinde onun da içindekilerden kayıplarımız oldu.
Okunma : 1215Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.