11.07.2016 tarihinde atatürk havalimanı 16:40 uçuşunuzla izmir'e olan seyahatim sebebi ile alakalı yaşamış olduğum, pegasus firmasına yakışmayan yeşim k. adlı personelin yaklaşımı ve tavrı sonucunda bu şikayeti yazma gereği duydum. Konu personel hiç bir eksiğim olmamasına rağmen check-in işlemini yapmamıştır. Görev yerini ve işini terk edip gitmiştir, birkaç dakika bekledikten sonra yan taraftaki bir başka personeliniz işlemimi gerçekleştirdi çünkü yapılmaması için hiçbir sebep yoktu. Personelin yolculara karşı yaklaşımı, işine geldiği gibi davranması, işleminizi yapmıyorum deme lüksüne sahip olmadığını ve böyle firmalarda bu zihniyette olan kişilerin çalıştırılmamasını tarafınıza bildiririm. Bu kadar çalışanınız ve yolcularınızıın yanında kimseyi küçük düşürmeye hakkı yoktur. Saygılarımla.
Okunma : 1072Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.