03.04.2014 tarihinde Pazarsan İstanbul firmasından bal aldım, sipariş verdiğim ürün ve gelen ürün içeriği farklı çıktı ayrıca kalite olarak taahhüt edilen ürün ile ilgisi yok.
Ürünü iade etmek için aradığımızda yenisini göndereceklerini ve eski ürünü geri alacaklarını ifade etmelerine rağmen bize ulaşan bir bilgi yok. Şu anda da telefon ile görüşmek istiyoruz ama telefonları suratımıza kapatıyorlar.
Bir aydır bu ürünün iadesi için uğraşıyorum ama ilgililer ile iletişimde büyük sorunlar yaşıyoruz, firma resmen mağdur ediyor ve tüketicileri yanıltıyor.
Konu hakkında yardımlarınızı bekliyoruz
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.