PATIRTI; Nasıl bir sorumsuzluktur bilmiyorum ürünleriniz güzel, ucuz ama kalitesiz, lekeli geliyor. Kusurlu geliyor, kısacası mutlaka bir yerinde sorunlu geliyor. Anneme anneler günü için hediye almıştım. Bir numarası 39 diğeri de 40 geldi.
Okunma : 2520Merhaba Hanife G,
Firmamız, şikayetiniz ile yakından ilgilenmiş olup, sorunun çözümü ile ilgili sizlere birçok defa ulaşım sağlanmıştır. Sizlere gelen ayakkabıların numaralarının farklı olmasının sorumluluğu tedarikçi firmamıza ait olup, üretiminden sonra kutusundan çıkarılmadan direk sizlere gönderildiği için sizlere yanlış numaralar halinde gelmiştir. Bu durum için sizlerden çok özür dileriz.
Patirti.com.tr olarak, kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş yanlış ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Ayrıca, ürün iade ve değişimlerinde tüm kargo masrafları firmamıza aittir. Firmamız için müşteri memnuniyeti ön planda olup, sorunlarınız ile yakından ilgilenmeye çalışıyoruz, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Patirti.com.tr Destek Ekibi.