Passolig Başvuru Yaptığım Kartı Kaybetti

09.10.2016'da Passolig cüzdan ön ödemeli kartı başvurusunda bulundum. Teslimat süresi 15 gün olmasına rağmen kart ulaşmadı. 25.10.2016'da müşteri hizmetlerine bağlandım. Kuryenet firmasının kartımı kaybettiğini söylediler. Üzerinde tc no ve resmim bulunan kartın kaybedilmesi beni zor durumda bırakabilecek bir olaydır. Yeni kartınızın en kısa sürede gönderileceğini ve bu sürenin 15 günü bulmayacağını belirttiler. Ben de bana paramın iade edilmesini istedim fakat red cevabı aldım. Bilgilerimi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen yeni kartım gelmedi. 01.11.2016'da müşteri hizmetlerini aradım durumu tekrar belirttim, kartımın basım aşamasında olduğunu ve kuryeye teslim edildikten sonra 15 günde geleceğini söylediler. Beni 1 ay bekleten passolig'den ve kuryenet firmasından şikayetçiyim. Paramın iadesini veya durumun telafi edilmesini istiyorum.

Okunma : 1178

BENZER ŞİKAYETLER

• Ucuzabilet.com Bilet İptalimi Yapmıyor 22 Mart 2020 Sevim B.
• Biletbayisi.com Müşterisine Yardımcı Olmadı 10 Ocak 2020 Özlem Ö.
• Enuygun.com Teknik Hata ile Satamadık Dediğiniz Bilet 31 Ağustos 2018 Mustafa K.
• Passolig Kartım Kurye Tarafından Teslim Edilmiyor 30 Ağustos 2018 Batuhan B.
• Biletix.com Bilet Numaralarımız Olduğu Halde Etkinliğe Alınmadık 21 Temmuz 2018 Zafer T.
• oBilet.com Malatya Zafer Turizm Bilet İptali Yapmıyor 16 Temmuz 2018 Mina Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)