Tv'den sipariş verdiğimiz 2 adet çift kişilik elektrikli battaniyelerimiz yeni elimize ulaştı ve açtık kontrol ettik ki battaniyenin kendini ısıtacak hali yok, kaldı ki kendini ısttıktan sonra yatağı ısıtsın.
Aldığımız yeri aradım ve bana kampanyalı ürünlerde iade hakkımın olmadığını ancak yenisini göndereceklerini söylediler. Ben de istemediğimi, paramı iade etmelerini söyledim, edemeyiz dediler.
Bildiğim kadarıyla da, ki emin olduğum kadarıyla, 7 gün içerisinde koşulsuz şartsız ürün iade hakkımızın tüketici olarak olduğunu biliyorum. Ancak onlar kabul etmiyorlar. Ben paramı istiyorum. Paramı boşa çöpe atmak istemiyorum ve paramın iadesini istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.