2011 yılında aldığım televizyon 4 kere aynı hatayı verdi. Yetkili servisiniz her defasında evden aldı ve yaptık diye iade etti. Son hatasında yine evden aldı ve bu sefer de getirmedi, 2 aydır evde televizyonsuz yaşıyoruz.
Bize değerinden aşağıda bir para teklifinde bulunuyor yada ben yaptım deyip getireyim evine diyor. Böyle bir hizmet yok. Ben neden gidip bildiğim bir marka alayım ki böyle bir satış sonrası hizmetle karşılaşacaksam.
Merkezi aradığımızda servisle çözeceksiniz yanıtını alıyoruz. Siz servis işlemlerini kontrol etmeyecekseniz, böyle başı boş çalışacaklarsa neden oradasınız. Müşteriyle bağlantı kurmanız gerekmiyor mu?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.