PAMUKKALE TURİZM; 21.07.2015 online Denizli-Ankara arasına 22.07.2015 10:30 için yolcu bileti aldım. 65 tl tutarındaki biletimin saatini online olarak aynı günün 23.30 olarak değiştirdim. Sistem, değişikliği kabul etmesine rağmen bilinmeyen bir hata sebebiyle bileti iptal etti. Müşteri hiz. aradığımda paranın bir hafta içinde iade edileceğini ama yeni bilet almam gerektiğini ifade ettiler. Bir hafta içinde param hesabıma yatmadı. Tekrar aradığımda durumu yetkililere bildirileceği söylendi ama dönüş olmadı. Bu tarihe kadar da param yatmadı ve her gün aramaya devam ettim. Hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi kimse bana da dönüş yapmadı.
Okunma : 1401Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.