06.07.2015 tarihinde Marmaris'ten İstanbul'a dönmek için bilet almıştım. Saat 13.00 olan kalkış saatine 15 dakika kala otogarda oldum ve internetten aldığım biletin çıktısını aldım. Valizimi yazıhaneye bırakıp yazıhanenin 15 metre ilerisinde, karşısında olan bir banka oturdum. 13.15'te otobüsün neden gelmediğini sormak için yazıhaneye girdim. Beklediğimi gördükleri halde herhangi biri ilgilenmedi. Ben otobüs gelmedi mi diye sorduğumda, satış elemanı hiç yüzüme bile bakmadan sizin otobüs gitti dedi. Ben görmedim neden çağırmadınız dedim. Biz sizi iki kere çağırdık dedi, son derece kaba bir şekilde. Ben oradaydım ve çağrılmadım. Başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım.
Okunma : 1171Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.