Pamukkale turizm bilet satış personellerinin hiçbiri bilet satarken yanmaz bilet uygulamasından bahsetmiyor. Aldığım bilet 3 dk bir gecikme ile yandı. Müşteri ilişkilerini aradığımda Eren Bey ile görüştüm hiç bir şekilde yardımcı olmadı. Bundan sonra kesinlikle bu firmayı tercih etmem. Kaldı ki yaz sezonu boyunca her hafta sonu Pamukkale turizmi tercih eden bağlı bir müşteriyken bu şekilde üslup takınılması ve müşterinin yanında bulunmak yerine karşısına alarak hatasını kabul etmemeleri tam anlamıyla bir sorumsuzluk. İzmir otogarda çalışan şehir içi servis araçlarının personellerinin bayram günündeki müşterilere karşı aşırı sinirli tavrı da olayın cabası oldu. Bu konuyla kesinlikle ilgilenilmesini rica ederim.
Okunma : 1168Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.