24 Nisan saat 21 otobüsüyle Marmaris'ten Ankara'ya seyahatim sırasında oturduğum koltukta kötü bir koku nedeniyle rahatsızlığımı muavine söyledim. Yanımdaki koltuk boş olduğundan yandaki koltuğa ayakkabılarımı çıkararak, ayaklarımı sıkıca kabanımla örterek uzattım. Muavin şikayetimden rahatsız oldu yan koltuğa taşmamın yasak olduğunu azarlayarak söyledi. Otobüste bir kaç yolcu daha aynı şekilde koltuklara uzanmışlardı. Onları uyarmadı. İnanamadım ve firmanın müşteri hiz. arayarak durumu anlattım. Molada koltuğu temizleteceklerini söylediler ve satın aldığımız koltuğun dışına taşmamızın yasak olduğunu tekrarladılar. Toparlandım ve koltuğuma sindim. Kokudan rahatsızlığım arttı arkamdaki kadın kusuyordu. Kötü kokuyla baş edemediğimi yerimin ivedilikle değiştirilmesini müşteri hiz. bir kez daha arayarak rica ettim. Yerim değiştirilmedi kötü koku giderilmedi. Şikayetciyim.
Okunma : 916Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.