Özkaymak turizm sitesinden iki adet hızlı tren bağlantılı Alanya-Ankara, Ankara-Alanya bileti satın aldım. Ücreti 60 tl ödenmiş, cep telefonuma otobüs numarası mesaj gelmişti ancak hızlı tren bağlantısı ile ilgili herhangi bir uyarı gelmediği için telefon açma ihtiyacı duydum. Bana sadece otobüs bileti aldığım, hızlı tren için ekstra bilet almam gerektiği söylendi. Ben de internette böyle bir bilginin olmadığını, beni mağdur ettiklerini söyledim. Ayrıca zaten 60 tl olan bir bilet için ekstra tren bileti parası mı ödemem gerektiğini sorduğumda telefonu yüzüme kapattılar. Sizce ne yapmalıyım.
Okunma : 1876Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.