İnternetten biletimizi alırken, bilgisayar sunucusunda ve sitede oluşan bir hata nedeniyle Susanoğlu-Ankara biletim, 24.02.2014 17:45'e kesilecek iken, 23.02.2014 17:45 arabasına kesilmiştir.Bu yanlışlığı düzeltmek için, saat 17:00 dan itibaren Konya muhasebeyi aramama rağmen açmadılar. Yine ertesi gün saat 09:00 da başladığım aramalarıma saat 10:00'da cevap verdiler. Konya muhasebedeki bayanın söylediğine göre, saat 20:00' a kadar çalıştıklarını ve neden aramadığımı sordular. Sürekli aradığımın şahitleri Konya Özkaymak büronuz ve Susanoğlu büronuzdur dedim. Hiçbir çözüme ulaştırmadılar ve benim 35-36 numaralı iki koltuk biletim yandı. 24.04.2014 tarihindeki sefere kaydırmadılar.
Okunma : 1688Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.