Turkcell yetkiili servisi Özdağ Bilişim Teknolojileri A.Ş.'den almış olduğum nokia lumia 820 telefonumu şarj olamama problemi ile 28.04.2015 tarihinde servis sorumlusu Dilek hanıma teslim ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra aradığımda, Dilek hanım telefonumun Kvk'ya gönderildiğini söyleyip bana telesekreter numarası verdi. Bu numarayı aradığımda telefonum ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Bugün 28.05.2015 kendisi tarafından arandım telefonumun yapılmadığını, servise geri gönderildiğini söyledi. Sebebini sorduğumda cevap veremedi. Telefonumu tekrar servise göndereceklerini söyledi. Konu ile ilgili yardım rica ediyorum.
Okunma : 973Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.