İyi çalışmalar, dün 23-10-14 tarihinde Kozaklı Roza Resort için yukarıdaki web sitesinden kayıt yaptırdım ve ödememi yaptım. Ama mazeretim sebebiyle bugün şirketi telefonla aradım ve iptalini istedim. Tabi ama %15 kesintiyle yaparız dediler. Dün yaptığım rezervasyonu bugün iptal ediyorum bu kadar kesinti yapıyorlar. Pes diyorum, daha önce de başka firmalarda rezervasyon iptali yaptırdım ama bu durum başıma gelmemişti. Etik çalışmadıklarını düşünüyorum.
Okunma : 3063Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
19-22 mayıs için otel Kozza'dan bir ay önce 5 kişilik rezervasyon yaptırdım parasını ödedim. 19 mayısta otele gittim kapalı dediler şok oldum, çoçuklarla kapıda kaldım. Hemen oteldena'lı aradım beni Roza otele gönderdiler, 100 tl fark aldılar. Özür kabahatten büyük. Benle aynı gün gelen arkadaştan kişi başı 10 tl fazla ödedim. Üstelik bir ay önce. Bana otelin kapalı oldugunu söylemiyor fark alıyor, bence uyduruk bir firma, bir doktor olarak bir daha aramam. Benden özür bile dilemediler.