YAVUZ SELİM A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Opmar Optik & Derigo Rodenstock Optik Çerçeve Kırığını Tamir Etmiyor
20 yılı aşkın süredir gözlük kullanmaktayım. Markaya güven duyarak Opmar'dan aldığım ve 6 ay kullandığım gözlüğümün titanyum çerçevesi sağ camı çevreleyen üst metal kısımdan aniden kırıldı. Opmar'dan klişe bir red 'kullanıcı hatası' yazısı ile iade edildi. Kesinlik eminim ki kendimden; kullanımım süresince hiçbir şekilde zorlamam olmamıştır. Büyük bir haksızlığa uğradığım inancındayım. Camı çevreleyen metal kısım, cam zedelenmeden nasıl zorlanarak kırılabilir ki? Mekanik olarak mümkün değildir. Tahminim; montajında aşırı gergindi ve zaman içerisinde malzeme yorulmasından veya mikro bir çatlağının varlığı nedeniyle kırıldı. Güvenle sahip olduğum bir markanın bu mağduriyeti yaşatacağını düşünemezdim.
Okunma : 1945
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
BENZER ŞİKAYETLER
-
ATASUN OPTİK Sorun Çözmek Yerine Trip Atan Kasiyer
21 Nisan 2023 Serhan S.
-
Atasun Optik Kusurlu Ürün Satıyor
25 Ocak 2020 Busra S.
-
Atasun Optik Paramın Üstüne Yattı İade Etmiyor
31 Temmuz 2018 Emre Ç.
-
Gözmar Optik Personel Üslubu Çok İğrenç
27 Temmuz 2018 Gizem B.
-
Atasun Optik Memnuniyet Sıfır
26 Temmuz 2018 Özgür A.
-
Opal Optik Güneş Gözlüğü Cam Değişim Sorunu
10 Temmuz 2018 Suda E.
Şikayetimi, Almanya Rodenstock yetkililerine de yaptıktan birkaç gün sonra Almnanya 'dan aradılar ve durumun Türkiye ortaklarına bildirdiklerini belirttiler. Bir süre sonra da Opmar Optik aradı ve gözlük çerçevesini yeniledi. Katkısı olanlara teşekkür ediyorum.