OPET; Her zamanki gibi Opet maviyaka Macunköy istasyonundan 30/12/2015 te 135 tl dizel yakıt aldım, eve giderken aracım tekledi ve 2500 devri geçmedi, aracı evin önünde bıraktım. Yoğunluktan 02/01/2016 usta çağırdım ve yakıt sorunu düşüncesiyle filtreyi açtığında yakıtın ayrana benzer bir hali vardı. Büyük bir masraf çıktığından Opet'i aradım. 04/12/2016 benden ve istasyondan numune aldılar. 5 gün sonra istasyondan numune almanın sağlıklı olmayacağını söylememe rağmen prosedürün bu olduğunu belirttiler. 15/01/2016 da aradılar ve yakıtın bozuk olduğunu ama istasyonun temiz olduğunu, sorunun benden kaynaklı olduğunu belirttiler. Konuyu mahkemeye taşıyacağım, şikayetçiyim.
Okunma : 1526Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Opet ıyı bir firmadır ama istasyonla ılgılı bır sıkıntı vardır bence, 10 numara yag dedıgımız ürünlere emülgatör konulup gümrükten geciriliyor, böylece fiyat uygunlaşıyor. Emülgatör oldugu icin yag veya mazot suyla karşılaşınca sutumsu bır renk alıyor, bir şey tutturamazsınız bence, istasyon onun tezgahını kurmuştur zaten sadece yapacağınız aynı gün ordan dizel yakıt alan arkadaşlara ulaşıp onlarda da aynı sorun varsa toplu şıkayet olur, böylece kazanırsınız.
Sizin aracınızdan çıkan yakıtın bozuk çımış olması hakkınızı aramanız açısından olumlu. Yakıtı ilgili istasyondan satın aldığınızı ispatlama imkanınız varsa hakkınızı arayın. Aynı sorunu Opet Sakarya Akyazı Kuzuluk Batakköylü istasyonunda yaşadım. Benzin aldıktan 5 km sonra aracım arıza kodu verdi rolantisi bozuldu araç bir daha çalışmadı. Serviste aracın aşırı sulu benzinle dolu olduğu söylendi. Buna rağmen analizlerde standartlara uygun çıktı. Bana ayrılan numunede bile su olduğu anlaşıldığı halde analizlerde çıkmıyor. Sulu veya ayıplı akaryakıt satan istasyonların yanına da kar kalıyor. Müşteri hakkını adli yoldan da arayamıyor. Bu mağduriyeti her platformda dile getireceğim. Gerekirse dernek kurup bu konuda mücadele edeceğim.