Mart 2016, Adana/Yüreğir Onatça bayisinden sıfır 2016 Opel Corsa aracı 54500 tl'ye satın aldım. Opel Genel Müdürlüğü'ne geçen hafta 2 şikayete bulundum (1 şikayet: aracın komple boyasında mevcut lekeler, 2. şikayet: araba stereo ses düğmesinin soyulması). Şikayetleri Adana/Yüreğir Onatça Servisi'ne bildirdik, Servis boya hakkında bir kanaate varamadığından genel merkeze yönlendirdiler sonuç olarak olumlu bir şey yapılmadı. Genel merkez araç boyası ile ilgili bir bildirim yapmadı. 2. şikayet konusu olan araba stereo ses düğmesinin soyulmasını garanti dışı saydılar. Garanti dışı sayılması için gerekli bir inceleme yapılmadı. 1,5 yaşındaki aracın ses düğmesi nasıl soyulabilir ki. Ben global bir şirketim ve markayım diyorlar ama araçlarına sahip çıkmıyorlar. Konuyu Almanya Opel'e bildirdim. Bir an önce Opel'in malına sahip çıkmasını bekliyorum.
Okunma : 1851Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Merhabalar, öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Yaşadığınız sorun ve mağduriyetle ilgili PROFESYONEL destek almak, şikayetinizi hukuksal platformda çözüme kavuşturmak isterseniz bizlere hukuk@sikayet.com mail adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Sikayet.com Çözüm Ortağı, DR. Fraud Suistimal İnceleme ve Danışmanlık.