Opel Bayi Sattığı Kusurlu Aracın Arkasında Durmuyor

Opel;
06.01.14'de Opel astra sıfır km araç satın aldım. Aracımın fiziksel olarak belirgin kusurları nedeniyle (boya altında kalan zımpara izi, boya altında kalan toz parçaları, kapıların dengesiz ve asimetrik durması, kapı aralıklarının belirgin bir şekilde farklı olması gibi) Çorlu Opel inan'a gittim. Ne varmış bunlarda, servise verelim istersen, servis seni kapıdan kovar denerek resmen kovuldum. Opel'in İzmir'deki fabrika yetkilisiyle konuştum o da servis raporu olması gerektiğini söyledi.

Yeniden çorlu inan'a gittim. Daha önce servisin beni kapıdan kovacağını söyleyen yetkililer bu sefer ısrarla servis tarafından tamirat önerdiler. Ayrıca senede 3-5 tane böyle aracın gelebileceğini, birinin de bana denk geldiğini söylediler. Sıfır km aracımın tamiratını 2. elde değer kaybına uğrayacağından kabul etmedim. Opel firmasının fabrika kusurlu bu aracın arkasında durarak aracımın değişimini talep ettim fakat bu sürecin çok uzun süreceğini ekleyerek ve caydırmaya çalışarak izmir opel fabrikasına yönlendirdiler. izmir opel beni çorlu inan bayiye yönlendirirken çorlu inan bayi ise izmir opel'e yönlendirdi. Yani sizin anlayacağınız araç satıldı, parası ödendi, her iki taraf da, araç benden çıktı artık müşteri ne yaparsa yapsın politikasıyla beni mağdur etti.

Satışı yaparken son derece güler yüzlü ve yardım sever olan satış temsilcileri, problem ortaya çıktığında maalesef aynı tavrı sürdürmediler. Sıfır araç sevincini yaşayamadım ve moralim çok bozuldu. Çorlu sokaklarında aynı model araçları aynı kusurlar var mı diye inceler oldum. Hiçbir araçta benimki gibi kusurlar yok. Opel firmasının kusurlu aracının arkasında durarak aracı değiştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Etiket : opel şikayet 2014 opel astra kullanıcı yorumları 2014 opel astra araba şikayetleri 2014 opel astra araç yorumları 2014 opel astra fabrika hatası 2014 opel astra satış sonrası hizmet 2014 opel astra şikayetleri 2014 opel astra kusurları izmir opel opel çorlu inan bayi Okunma : 2344

BENZER ŞİKAYETLER

• Volkswagen Dsg Otomatik Şanzıman Mekatronik Arızası 31 Temmuz 2018 Engin K.
• Enterprise Rent A Car Diyarbakır Müşteri Memnuniyeti Sıfır 18 Ekim 2017 Derviş T.
• Otokar Belediye Otobüsü Arka Taraf Motor Isısı Çok Fazla 14 Eylül 2017 Hüseyin Y.
• Sixt.com.tr Araç Kiralama Kartımdan Habersiz Olarak 300 TL Çekti 21 Ağustos 2017 Zafer S.
• Mercedes Abs Fren Sistemi Sorunu 2 Ağustos 2017 Amet A.
• Renault Servisi Sözünü Tutmuyor 29 Temmuz 2017 Ali A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)