Onur Air Ücretsiz Değişim Paketi Yalanı

12.04.2018 tarihli PY** Pnr numaralı özel paketli (uçuştan son 2 saate kadar değişim haklı) biletimi ileri bir tarihe atmak istediğimde müşteri hizmetleriniz bilet fiyat farkı çıkmamasına rağmen benden para talep ettiler. Üstelik 150 tl'ye aldığım paketi de değişiklikten sonra iptal ettiklerini ve paketi taşıyamayacaklarını söylediler. Tek gidişlik bir bilete 750 tl para üzerine de değişim için 118 tl öderken şimdi ne özel paketim bulunuyor ne de ücretsiz değişiklik hakkım. Ben hayatımda böyle rezillik görmedim. Bu yaptığınız tam bir d-andırıcılık. Müşteri hizmetleriniz bana uçuştan 36 saat önce sistemin paketi değiştirmediğine izin vermediğini söyledi internet sitenizde bilet alırken neden böyle bir bilgi yok? Onur air aracılığıyla da şikayet oluşturduk şikayet numarası 44**. Mağduriyetimizin hemen giderilmesini talep ediyorum.

Okunma : 1186

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)