29.06.15 İzmir İst. arası aldığım uçak biletini 30.06.2015 tarihine ertelemek istedim. Çağrı merkezi bana 65 tl cezai ücret uygulanacağı söyledi, kendisine nitelikli bilet uyg olduğunu hatırlattım. Bana ücret iadesi için başka bir telefon numarası verdi. Aradığım kişi bana neden bileti değiştirdiğimi sorduğunda, rahatsızlandığımı söyledim. Verdiği mail adresine doktor raporu göndermemi istedi. İstanbul'a döndüğümde aldığım raporu ilgili yere mail olarak gönderdim fakat kendileri bana sadece hast. raporunun geçerli olduğunu söyledi. Sözleşmeye baktığımda, aile hekimi geçerli değildir diye bir madde yazmıyordu ve dolayısıyla para iadesi de yapmadılar. Bir daha asla Onur tercih etmem.
Okunma : 1793Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.