23 Temmuz 2015 Onur Air'in 8q 475 uçuş Nosu ile Berlin'e uçup 1 saat bekleyip, 2 çantamında olmadığını gördüm. Bilgi verecek hiçbir görevli de yoktu. Evrak doldurup otele gittim. Ertesi akşama kadar da haber verilmeyince elime tutuşturulan numarayı aradım. Telefonu yarım saat sonra açan Alman çantalardan birinin hala İstanbul'da olduğunu, diğerinin ise Onur Air tarafından Frankfurt'a yollandığını söyledi. 3. gün de nafile telefon görüşmeleri ile geçti. Tatilin son gününden bir gün önce ancak geldi çantalarım. 5 günlük tatilin 4 günü çanta beklemek ve telefonla görüşmekle geçti ve tatilim mahvoldu. Bu hava yolunu kesinlikle tavsiye etmiyorum. (Bu arada uçuşta küçük su bile 10 tl)
Okunma : 1210Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.