Onur Air ile 28.06.2018 İstanbul'dan Antalya'ya 22:20 'de uçuşum vardı ama önce 1 saat 20 dk, sonra 3 saat 20 dk sonra da 4 saat 40 dk rötar bilgisi verildi. Toplamda 5 saat'den fazla hava alanında bekletildik. Hiç bir yetkili bilgi vermedi. Baştan 5 saat rötar yapacağı söylenmedi ki bilet iade edilmesin. Bilsek belki başka uçaklar ile yolculuk yapardık. Çocuklar, bebekler, tekerlekli sandalyede yolcular sabaha kadar perişan olduk. Onur air hiç bir şekilde açıklamama yapmadı, telefonları açmadı ve özür dilemedi. Ogün sadece Antalya uçağı değil, Adana, Dalaman, İzmir uçakları yolcuları da perişan oldu. Böyle firmaların arıza veya ters giden işlerde bir B planı olmalı, kriz yönetebilmeliler. Yapamıyorlarsa da bu işleri yapmalarına izin verilmemelidir. Bir daha OnurAir ile uçmayacağım.
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.