09.04.2016 133** fatura numarasıyla Oi Arte armada avm mağz satın almış olduğumuz, fakat uygun numarası mağz olmadığından teslim almadığımız 2 çift ayakkabıdan, 1 çiftini 10.04.2016 iade etmek üzere mağz gittik. Durumu mağaza müdürü Sayın M. M. hanım ile paylaşmaya çalışırken, daha konuşmamızın başlangıcında kendisi agresif bir tutum sergilemeye ve hiçbir şekilde ürünü iade almayacağını, sesini giderek artan bir şekilde yükselterek ve müşteriye söylenmeyecek küçük düşürücü sözler sarf ederek belirtti. Tüm tüketici haklarımın saklı kalması koşuluyla; firmadan mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün iadesi için çözüm bekliyorum.
Okunma : 1187