oBilet.com 1 Aydır Bilet Ücretimi İade Etmiyor

Bir süredir Obilet'i kullanıyorum. Genel olarak bir sorun yaşamadım. Ancak, son olarak, 29 Aralık 2016 11:28'de oBilet.com üzerinden satın aldığım 50 tl tutarındaki Ankara-İstanbul biletimi aynı gün saat 12:58'de (sadece 1.5 saat sonra!) yine site üzerinden iptal ettim. Normalde 5-15 iş günü içerisinde (hatta bazı durumlarda aynı gün) iade edilmesi gereken bilet bedeli şu an itibariyle halen ödenmemiştir. Kendilerinin tek bir sefer bile iletişim kurup gecikme ile ilgili bilgi vermemeleri bir yana, Canlı Destek hattına durumu her ilettiğimde "finans bölümümüze ileteceğim", "filanca gün size dönüş yapılacaktır" (hatta "ben bizzat takip edeceğim") gibi söylemlerden başka bir şey duymadım. Kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti söylemlerini ilk pürüzde bir kenara atan ve kendi söylemlerini boş çıkaran bu firmanın hizmetlerini bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Takdir sizin.

Etiket : oBilet.com Okunma : 1724

BENZER ŞİKAYETLER

• Ucuzabilet.com Bilet İptalimi Yapmıyor 22 Mart 2020 Sevim B.
• Biletbayisi.com Müşterisine Yardımcı Olmadı 10 Ocak 2020 Özlem Ö.
• Enuygun.com Teknik Hata ile Satamadık Dediğiniz Bilet 31 Ağustos 2018 Mustafa K.
• Passolig Kartım Kurye Tarafından Teslim Edilmiyor 30 Ağustos 2018 Batuhan B.
• Biletix.com Bilet Numaralarımız Olduğu Halde Etkinliğe Alınmadık 21 Temmuz 2018 Zafer T.
• oBilet.com Malatya Zafer Turizm Bilet İptali Yapmıyor 16 Temmuz 2018 Mina Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)