2016 haziran'da bir çift sözde yılan derisi sandaleti 470 tl'ye aldım. Sandaleti gösteren en güzel yeri üzerindeki taşlarıydı fakat kabus. İlk giymemde ayaklarım simsiyah boyandı, tabanından dolayı ve sandaletin taşları döküldü. İnanamadım. Hemen geri götürdüm. Sandaleti İstanbul'a gönderilip tamir edeceklerini söyleyip aldılar. Sandalet geri geldiğinde taşları yapıştırıcı ile yapıştırmaya çalıştıklarını, bu sırada taşların da yapıştırıcı nedeni ile bozulup parlaklığının gittiğini gördüm kabul etmedim. Sandalet tekrar gitti. İki hafta sonra aradılar, bu sefer tabanlar değişmiş ama taşlar aynen duruyordu. Üçüncü kez gitti, bu sefer sandalet değişti fakat gelen sandaletin taşları tekrar döküldü iade istedim. Bana; kusura bakmayın aksesuar garanti dışı dediler. Şaka gibi. Müşteri memnuniyeti ve ürünlerinin arkasında durma duyarlılıkları sıfır. Paranızla rezil olduğunuzla kalıyorsunuz.
Okunma : 1011Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.