Merhaba, ben 07.10.2013 tarinde garantili nokia c6 cihazımı teleservice gönderdim arızadan dolayı. Bana 2 hafta sonra cihazınız yapıldı diye geri gönderdiler ama cihazımın sorunu yine aynı, giderilmemişti. Ertesi günü yine cihazımı gönderdim servise ve bu cihazın değişimini talep ettim ama aynı cihazı bana geri yolladı servis. Bu cihaz bundan önce de 2 defa daha arıza yaptı ve kvk sevisine gönderdim. 1 ay geçtikten sonra yine arıza yaptı. Sevisin bana gönderdiği sevk irsaliyesinde benim şarj aletimin bozulduğunu iddia ediyorlar. Ama benim 2 tane şarj aletim var, nokla ince şarj uçlu. bu şar aletlerimle diğer nokia telefonlarımı şarj ediyorum da yalnız bunda mı bozuluyor alamış degilim.
Okunma : 1985Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı arıza bende de oldu, telefonum geri geldi ama sadece güncelleme yapmışlar karşı tarafa ses gitmiyordu. aradım buket diye bir personel sorumsuzca konuştu, nasıl personelle çalışıyorlar. mail atyorum şuan tatildeyim diye cevap geliyor. genpa'ya verdiğim cihaz 3 gün içinde onarılıp 6 ay garantiyle ayağıma geliyor, teleservice yüzünden millet nokia yada onlarla anlaşmalı firmalardan vazgeçecek, böyle bir hizmet yok ya.