23 şubat 2015 pazartesi günü, c300 Nokia cep telefonumdaki fotoğrafları usb kablosu ile bilgisayara atamadığım için arıza olabileceği düşüncesiyle destek, yardım almak amacıyla servise gittim. O esnada getirdiğim usb kablosunu ve telefonumu vererek arızayı tespit etmesini söyledim. Kontrol yapma gereği dahi duyulmadan telefonumun yazılımının bozulduğunu 40.00 tl karşılığında yazılım yüklenebileceğini, bu esnada telefonumda bulunan tüm bilgilerin silineceğini belirttiler. Bilahare, Turkcell yetkili servisine götürdüm. İletişim uzmanı gerekli kontrol sonucu usb kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Kurumsal firma olarak konunun tarafınızdan değerlendirilmesini rica ederim.
Okunma : 1213Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.