Ben nokia lumia 720 markalı telefonumu 23 gün önce garantiye gönderdim. Garantiden döndü aynı sorun hala devam ediyor kapanıp açılıyor, dokunmatik donuyor ve kendi kendine işlem yapıyor.
Bazen kendiliğinden fabrika ayarlarına dönüyor, bütün bilgilerim siliniyor, kendi kendine mesaj atıyor. Ben devamlı nokia kullanıyordum ama bu telefon şuan elimde olan yüzünden gerçekten mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, ayrıca telefonumun değişimini talep ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kardeşim bende de aynı sorun oldu ve ben tüketici haklarına başvurdum, 1.5 ay oldu haber yok daha. gerekirse mahkemeye vereceğim nokia'yı.