29.06.2013 tarihinde satın aldığım Nokia lumia 920 cep telefonum 4. kez ekran kararması sebebiyle yetkili servise gönderiliyor ancak her defasında yazılım yükleyip geri iade ediliyor ve ben haftalarca telefonsuz kalıyorum.
En son 12 gün önce yeniden servise gönderdiğim telefon için değişim talebimde bulundum, hala bir cevap anlamadım. Çocuklarım küçük, mağdur oluyorum telefonsuz kalmaktan.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.