İnternet üzerinden yapmış olduğum parfüm alışverişimde parfümün orijinal olmadığını gördüm ve iade ettim, yaklaşık 1 aydır arıyorum parasını iade edeceklerini söylemelerine rağmen beni resmen başından atıyorlar.
Ayrıca ürüne ne bir fiş nede fatura verdiler, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Biz de saat'ten mağduruz. Biz irtibat numarası bile bulamadık, bilen varsa noyu bize de söyleyebilir mi?
Aynı durumdayım benide d..dırdılar. Telefonları kapalı, nasıl şikayette bulunuruz, fatura garanti belgesi hiçbir şey yok.
Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptıysanız eğer post makinesi çıktı. Fişi bile olsa yeterli, tüketici hakem heyetine başvurun. Alım tarihinden sonra 14 gün içinde tük. der. aracılığı ile ihtarname çekin.
İnternet üzerinden sipariş verdiğim saat guess markasına ait bir saatti fakat gelen ürün sahte, herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor, fatura da yok. Sadece kargoyu getiren firmanin kk ödeme dekontu var. Firma bilgilerine ulaştığımda da firma ismi nochesaat olarak gözükmekte, yetkilisi Murat bey ürünün hala ısrarla orijinal olduğunu ve iadesini yapmayacağını belirtiyor.
Aynı şekilde bende Diesel markalı kol saati diye aldım. Duvar saati gibi geldi, iade edeceğim yer yok. D..rıcı oldukları kurye dışında kendi adreslerini vermediklerinden belliydi. Her zaman alışveriş yapıyorum, başka sitelerden ilk defa başıma geldi.
Bunlar d..dırıcı.