2013 model qashqai araç sahibiyim. Aracı alırken bayi tarafından araç üzerinde bulunan navigasyon sisteminin nissan tarafından henüz güncellenmediği, çalışmaların devam ettiği, güncelleme için kartlar geldiğinde araçların servise çağrılıp ücretsiz olarak değiştirileceği, kullanıcıların bu konuda mağdur edilmeyeceği söylenmişti. Nissan gülümseme hattını (0216 65184**) bu konuda bilgi almak için aradığımda şok yaşadım.
Kartların servislere dağıtıldığını, ancak 350 TL gibi bir rakama güncelleme işinin yapıldığı oyalayan konuşmalarla bildirildi. Piyasa incelendiği zaman görülecektir ki; en iyi navigasyon yazılımlarının bile ömür boyu güncellemeli, cihazı ile birlikte 100-150 TL gibi bir rakama satın alınabilmektedir. Nissan bu konuda kullanıcısını yanıltmış ve mağdur etmiştir. Bu konuda nissan yetkililerinden açıklama talep ediyorum. Şu an aracımda güncel olmayan ve bu nedenle işe yaramayan bir sistem var. Nissan firmasına karşı güvenim sarsılmıştır. Ancak net olan bir şey var ki; bir sonraki arabamı nissan olmayacak.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.