Yıllardır Ninewest mağazalarınızdan ayakkabı satın almaktayım. Şikâyetimi iletmek istedim. Eylül sezon sonunda aldığım ayakkabıyı 5-6 kez giydikten sonra derisi renk değişimine uğradı ve ayakkabıyı geçtiğimiz hafta 4 Nisan’da Kadıköy Tepenautilus mağazasına götürdüm ve maruzatımı bildirdim. Onlar da anlaştıkları lostra mağazasına tadilata vereceklerini, renginin eski rengine geleceğini söyledi. Ayakkabının rengi deri pembe. Bunun için benden 10 lira ayakkabı tamirat parası istediler, verdim. Bana 14 Nisan’da ayakkabımı tekrardan mağazanızdan alabileceğimi söylediler. Ben de mağazaya gittim ayakkabımın gelip gelmediğini sordum ve ayakkabım gelmiş haber bile vermediler.
Okunma : 1519Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.