Şu anda Ankara'dan İstanbul'a Nilüfer Turizm ile seyahat etmekteyiz. Dün akşam biletleri alırken özellikle suit arabayı tercih ettik. Ancak sabah gelen mesajda aracın arızalandığı, bu nedenle tekli koltuk alan yolcular için ikili koltukta yanlarının boş bırakılacağı yazıyordu. Seyahat saati geldiğinde gördük ki o ikili koltukların hepsi satılmış, tek kişilik koltuklarda yolculuk yapan yolcuların yanı doldurulmuş ve bizle kimse muhattap olmuyor. Şoför beye kalkmamasını, sorunun çözülmesini istediğimizi söylememize rağmen kimseyi dikkate almayarak aracı hareket ettirdiler. Bunun yanında otobüs belli ki kaza yapmış arka koltukların arkası tamamen cam kırığı ve ayaklarımızın altına kadar dağılmış. Son dakika daha fazla yolcu almak için bizi 7 saatlik yolda mağdur ettiler. Kesinlikle mağduriyetimizin duyulmasını istiyorum.
Okunma : 766Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.