Merhaba, 07.10.2013 tarihinde internet üzerinden bilet satın aldım (53 tl). Aradan üç gün geçtikten sonra 4440099 'a telefon açarak biletimi iptal ettirdim ve bana paramın 21 iş günü sonra iade edileceği söylendi.
Bugün 04.12.2013 ve hala param iade olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda "ertesi gün yatacak" diyerek beni oyalıyorlar. Bir de bana bir referans numarası (282340) verdiler. Her telefon açıp paramı sorduğumda, benden bu referans numarası isteniyor ve cevaben "sistemde şu an sorun var, göremiyoruz. Paranız yarın yatacak." deniyor.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.