28.09.2015 saat 07 de 48va116 Nilüfer Turizme ait otobüs ile oğlumu Ankara’dan İstanbul’a gönderdim. Sorunumuz otobüsün bagajına verdiğimiz enstrüman’la (Ud’la) ilgili. Sert Çanta ile otobüsün muavinine diğer bagajlarımızı da teslim ettik. Ud’u ayrı bir bölmeye koymaları konusunda kendilerinden rica bulunduk. Defalarca muavini Ud’un çok değerli ve fiyatının da 3000 tl olduğunu söylememize ve uyarmamıza rağmen kendi bildiği yere udu koydu (muslukların ve wc’nin altındaki bölmeye). İstanbulda udu teslim aldığında Ud çantasının içerisinden sular boşaldığını görüyorlar. Ud şişmiş ve kapağı atmış. Tamir ücreti 500+kdv tutuyor. Firma sadece 3 bilet yani 180 tl ödüyor. Gereğini rica ederim.
Okunma : 1058Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.