Nilüfer görükle şubesinden bugün aldığım bilet hakkında bilgi istedim ve verilen bilgiye göre biletimi aldım. İzmir yolunun durumu hakkında sorduğum suale verilen cevap yolda herhangi bir sorun olmadığıydı fakat tam o saatlerde yolda kaza varmış ve yol trafiğe kapalıymış.
Bundan haberimiz olmadığı için misafirim yola çıktı ve balıkesir otogarında saatlerce beklemek zorunda kaldı. biletimin ertesi güne aktarılması ve misafirimin balıkesir'den bursaya ulaşımının karşılanmasını talep ettim ama böyle birşeyin olamayacağını belirttiler. Kısacası mağdur edildik bu firma çalışanları tarafından.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.