2014 eylül ayında Acity Avm Nike Mağazası'ndan 110 tl karşılığında spor çantası aldım. 3 ay gibi kısa bir sürede çantanın altı soyularak kir tuttu ve yıkanabilir çanta olmasına rağmen yıkadım ama lekeleri de çıkmadı. Bu çantayı aldığım Nike mağazasına götürdüm ve oradaki elemanlar çantaya baktı ve incelenmek üzere fabrikaya göndereceklerini söyleyerek benden çantayı aldılar. 09/01/2015 tarihinde telefon açarak inceleme sonucu olumsuz olduğu ve çantayı gelip alın dediler. Bende garanti kapsamında olan ve bizim hatamız olmayan çantanın neden değişimi yapılmadığını sorduğumda, inceleme yapanlar olumsuz karar verdikleri için değişim yapamayız dediler. Bu nedenle garantisi devam eden sırt çantasını değiştirmeyen Nike mağazasından şikayetçiyim.
Okunma : 1166Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.